Conexión Andrómaco 23

| 30 | siones permanentes y la precisión es fundamental. La asertividad en los tratamientos a seguir son características fundamentales para un emergen- tólogo que demanda concentración y agilidad mental. Sobre el final del día, el equipo suele reunirse para analizar los casos trata- dos y revisar los procesos para optimizar los resultados. Los médicos des- criben ese encuentro como un momento catártico y de intercambio de ideas que generalmente deja un aprendizaje. Todos coinciden en que la satisfacción de ver a un paciente salir de la inter- nación es la mejor imagen que pueden atesorar en su memoria. Son muchos los casos que el equipo cita y las sonrisas en sus rostros pintan la escena de un verdadero equipo que trabaja con absoluta dedicación y entrega. GUÍAS DE REFERENCIA: UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS QUE TRASCENDIÓ EL SERVICIO La toma de decisiones permanente que demanda un servicio de emergen- cias, generó en los médicos del Hospital Austral la necesidad de documen- tar las mejores prácticas y procedimientos de asistencia al paciente en guías de diagnóstico y tratamiento de patologías frecuentes o de difícil abordaje. Buscando minimizar el error, fueron volcando sus experiencias en hojas de algoritmos. De esa manera, lograron establecer más de cuarenta guías de referencia transformando la iniciativa en unManual de Procedimientos que todos los profesionales del Servicio deben aprender y consultar cuan- do ingresan al equipo o tienen dudas. En la Argentina son los pioneros en este tipo de iniciativa que la editorial Akadia editó como libro y que se encuentra a la venta en librerías. El pro- yecto logró resonancia y los ejemplares son requeridos por otros estable- cimientos de salud que lo utilizan para mejorar su manera de trabajar. Actualmente son más de 200 capítulos con protocolos de atención que ya llegaron hasta México. Felizmente, va por su segunda edición.

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